每一个店铺都有一个动态评分,相信大家都注意到了,那么动态评分有什么用呢,又要如何提升,是衡量每一个店铺综合的质量得分。如果DSR下降为绿色,那么不仅是影响整个店铺的排名还会影响到宝贝的排名。
那么怎么提升淘宝店铺的动态评分。
一,提高评分的影响,有宝贝的好评率,宝贝的品质,顾客满意度,服务态度,物流的速度,那么提高评分也就从这几个入手。
二,提高宝贝品质和性价比,这里建议还是多选一些宝贝品质高一些的好,这样有利于店铺的后期发展,也避免了因为宝贝性价比而降低评分
三,提高发货物流速度。虽然发货过程中我们不可掌控,但是可以选择早一些的发货,选择一些规模比较大的,快递据点比较多的大物流公司。
四,引导客户来完成评价,有许多客户在买完宝贝之后,习惯性的会让系统自动评价,虽然都是好评,但还是有些差距,我们可以在物流送到后给顾客发些短信。引导着顾客自主完成评价
五,客服服务态度,客服快速准确的回答问题,要有热心,耐心。特别是对服务号售后的顾客。在合适时候通过好评返现等活动返现给顾客,增加好评率,减少退货率。
提升动态评分可以来找沈阳锦圣科技公司,公司拥有完整的、专业的运营推广团队以及与多类商品厂商合作的经验,已给多家企业及个人带来经济利益。欢迎来电咨询。
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